近期,上海、江蘇等地區相繼調整疫情管控要求,凝灰巖石料終端廠站、項目工程紛紛動工。為把握疫情后市場先機,交投礦業南通辦事處迅速開展市場調研工作,加大客戶開發力度,做大客戶蓄水池,提升市場占有率。
緊盯市場動態,提前謀劃布局。針對上海、江蘇等地疫情形勢,公司提前對接各區域終端客戶,探討復工復產后市場恢復推進安排,同時對客戶貨款、船舶調度、計劃協調、料倉管理等多方面工作做好預演安排。
精準把握需求,迅速把握先機。目標客戶市場區域疫情防控形勢好轉的第一時間里,公司迅速派出營銷人員入駐南通辦事處,前往南通饒氏、建國集團、吳江潤建、吳江永盛、蘇州建華等合作客戶進行調研回訪,積極對接華之洲建材、通常港務等潛在客戶,逐步增加客戶基數群,擴大江蘇地區市場份額。
深化服務保障,提升客戶服務。公司針對重要終端客戶開展駐點服務,派遣專業營銷人員從客情關系、產品發貨、質量管理等多個方面對各拌站等重點終端客戶實行一對一服務,提升終端客戶滿意度,強化合作關系。經多次多區域市場調研,公司南通辦事處首次市場調研成效明顯,建國集團、蘇州建華等拌站提貨量增加20%以上,客戶滿意度也得到較高提升。
下一步,交投礦業公司將繼續盯牢重點客戶和目標客戶區域疫情防控形勢,及時提前謀劃市場拓展工作,加快入駐上海辦事處,穩定上海區域市場。同時,積極做好做細做實價格偵測、市場調研、客戶溝通等工作,緊抓經營主動權,主動服務市場,確保產品銷售競爭充分,千方百計完成2022年石料銷售目標任務。(李克威)
