近日，幸福軌道公司“同心同行”服務品牌在2025年度交通運輸服務質量品牌建設活動中脫穎而出，榮獲中國交通企業管理協會“交通運輸服務區域品牌”認定。
幸福軌道公司聚焦“正道智美”運營品牌建設，深入踐行“同心同行”服務品牌，圍繞“文明+智慧”雙核驅動，以打造市域鐵路“精品線、示范線”為目標，系統構建了具有軌道交通特色的品牌文化體系與高標準服務體系，旨在將“文明引領、便捷高效、智慧創新”的品牌核心價值觀融入到客運服務全流程中。
在品牌建設實踐中，幸福軌道公司建立起完善的標準化服務體系，策劃多樣化服務主題活動，創新推出近40項便民服務舉措，打造7大特色主題車站，切實履行企業社會責任。與此同時，持續推進溫州S1線智慧化升級，將設備設施改造成為乘客可感、可知、可用的服務體驗。截至2025年底，累計收到乘客感謝信超1.8萬件、錦旗164面，品牌收獲各級榮譽超10項，品牌故事獲得各級媒體廣泛報道，行業影響力不斷增強。
展望未來，幸福軌道公司將繼續深化“同心同行”品牌建設，不斷探索服務內涵，提升運營效能，致力于為乘客提供更加美好、高效、智慧的出行體驗！
