10月7日夜,伴隨著最后一班列車入庫，杭海城際鐵路國慶大客流運營工作也畫上圓滿句號，7天完成客運量近34萬人次，這也讓杭海城際鐵路運營百天以來載客量邁入300萬人次大關。自6月28日開通以來，浙江交通集團旗下浙江軌道集團運營的杭海城際鐵路日均客運量2.92萬人次，最大單日客運量7.25萬人次，實現了安全責任事故零發生的目標，列車運行圖兌現率為100.00%，列車正點率為99.88%，各項指標均高于國家標準。
回顧百日，負責線路運營的浙江軌道集團海寧分公司全體員工時刻緊繃安全運營和疫情防控之弦，在浙江交通集團的帶領下完成各項運營工作。新冠疫情形式趨緊，中秋、國慶、海寧觀潮節大客流，臺風“煙花”、“燦都”過境，面對一項項全新挑戰的考驗，海寧分公司通過增設服務設施設備、調整運營時刻表、組建“心潮”志愿服務隊等方式，以實際行動詮釋了與乘客“一道·通達美好”的奮斗口號。優質的服務得到了乘客們的廣泛好評，截止目前，線路共收到各類表揚121件。
一百天很短，但杭海城際鐵路卻用最快的速度融入到了海寧百姓的日常生活中。從海寧城區東部的鵑湖出發，一路向西，搭乘杭海城際鐵路37分鐘即可到達余杭高鐵站，與杭州地鐵9號線“無縫”互聯互通。藍色的軌道交通線蓬勃脈動，讓海寧與杭州都市圈城市的時空距離瞬間拉近，海寧城區和各鄉鎮的聯通時間也縮短至了半小時。
浙江軌道集團海寧分公司有關負責人表示，杭海城際鐵路不僅僅是一條橫跨杭州、海寧兩城的軌道交通線路，更是一條海寧融入杭州都市圈的“黃金路”、帶動城鄉發展一體化的“高速路”、實現產業轉型升級的“騰飛路”，實現了海寧人同城“一站”到達、“鵑湖擁抱西湖”的千年夢想。海寧分公司全體員工將以運營百日為新起點，充分發揮軌道交通的輻射、集聚作用，將杭海城際鐵路建設成一條更加安全、便捷、智慧的城際交通線路，為乘客提供更加高質高效、便利溫馨的出行服務，為海寧的經濟發展提供動力，也為國家打造“軌道上的長三角”，扎實推動浙江高質量發展建設共同富裕示范區作出更大貢獻。
