五一期間，溫州市域鐵路S1線各站迎來客流小高峰，全線日均客流較今年五一節前增長12.02%，整個五一期間累計運送乘客達8.8205萬人次。為完成節日期間疫情防控和客流增長保障的雙目標，浙江軌道集團幸福軌道公司多措并舉，積極開展各項工作，保證了五一期間沒有一起因為漏檢或運營調度失策而引起的安全事故。
五一小長假，防疫不放假。幸福軌道公司堅持常態化疫情防控不放松，繃緊疫情防控這根弦，落實各項防疫部署，嚴格落實車站防疫措施。在S1線各站點根據客流分布特征進行統籌布署，張貼查驗健康碼告示，并在出入口登記處設置雙通道進行點位分離，便于乘客快速登記、快速進站。同時制定突然情況預案，確保當旅客出現紅碼、嘔吐、暈車等特殊情況時，工作人員能夠嚴格按照應急處理指引進行處置。
同時，為有效應對節日期間的大客流影響，S1線各站提前制定客流組織預案，從行車、票務、物資和人員安排四個方面執行相關保障措施，確保節日客運組織工作的順利開展。一是做好行車組織工作，節日期間按照列車運行圖每日開行載客列車187列次，圖定走行里程0.7347萬列公里。二是做好票務保障工作，提前盤點票務物資、核查運輔設備，做好應對大客流情況的票務組織安排。三是做好物資保障工作，提前準備好擴音器、不銹鋼伸縮圍欄、告示牌等備品備件。四是做好人員安排的保障工作，確保人員數量滿足崗位需求，同時成立了后備應急支援隊。
