3月24日上午，浙江軌道集團以視頻會議形式組織召開“都市圈城際鐵路公共服務省級標準化試點項目啟動會暨標準化知識培訓會”。公司黨委書記、董事長陳華出席本次會議，安排部署標準化試點建設工作。
統一運營，標準先行。都市圈城際鐵路公共服務省級標準化試點是公司落實浙江省政府現代綜合交通發展戰略部署，按照“一張網、一盤棋、一體化、規模化、集約化”服務全省大交通戰略目標，打造省級軌道交通運營管理第一平臺，培育公司核心競爭力，助力浙江省交通集團爭創世界一流企業的重要舉措，可以說意義重大，影響深遠。
按照項目計劃，試點建設總體分為“宣傳啟動、標準編制、實施改進、總結驗收”四個階段。根據GB/T 24421《服務業組織標準化工作指南 第2部分：標準體系》的要求，標準化試點項目將以都市圈城際鐵路為載體，以規范并不斷優化運營服務為宗旨，統籌設施設備、安全應急、服務模式、管理方法等關鍵模塊要素，構建覆蓋通用基礎、服務提供以及服務保障三大方面的都市圈城際鐵路公共服務標準體系。到2021年底，基本建立起一套科學合理、層次分明、重點突出的都市圈城際鐵路公共服務標準體系。
會上，陳華董事長對公司各部門為取得省市場監管局唯一一個交通板塊標準化試點付出的努力表示肯定，勉勵大家要再接再厲，以高質量、高標準、高水準為工作理念，按時完成好試點，做到以下三點要求：
一是認清意義，提高標準。要系統性、前瞻性地開展都市圈城際鐵路標準體系的研究搭建，提高規章標準的規劃、設計及編制水平，高質量完成試點建設任務，通過一系列標準的制定提升公司的核心競爭力。
二是科學安排，有序推進。要進一步細化各階段工作安排，保證試點建設質量。對階段性工作內容、目標任務，進一步做到層層分解、落實到人，各部門、子（分）公司統籌一致，專人負責，密切協作，通過建立和完善一系列的制度，總體把控好工作的進度和質量，確保各項工作全面推進，順利通過省政府主管部門驗收。
三是形成合力，如期完成。要做好公司內外、上下、不同部門之間的互相協調。在公司層面上提供各種保障支持，把各方面力量調動起來，發動群眾智慧，聚智聚力。在公司中形成學習、研究、創新的良好氛圍，確保各項工作落實到位。
會議由公司黃豐副總經理主持，黃豐表示都市圈城際鐵路公共服務省級標準化試點的號角已經吹響，公司全員上下一心，全力把因疫情耽誤的時間搶回來，將省級標準化實現項目做實、做精，保質保量完成試點兌現目標，為公司推進全省軌道交通運營管理打下堅實的基礎和有效支撐。公司總部有關部門負責人、浙江幸福軌道公司分管領導、海寧分公司副總經理以及專業條線技術骨干參加本次會議。
