新型冠狀病毒感染的肺炎疫情給人民健康帶來了嚴重威脅，也給公司的疫情防控工作帶來了嚴峻挑戰(zhàn)。為堅決打贏新型冠狀病毒感染疫情防控阻擊戰(zhàn)，抓好公司的新型冠狀病毒感染防控工作，浙江軌道集團加急編寫了《新型冠狀病毒感染防護手冊》。
《新型冠狀病毒肺炎預(yù)防手冊》以指導(dǎo)員工個人預(yù)防、提升運營線路環(huán)境安全、降低傳播風險為目的，注重解答預(yù)防工作中具體細節(jié)，是現(xiàn)階段公司疫情防控的應(yīng)急指導(dǎo)手冊。由于編寫時間倉促，如有不當之處，請予指正。
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浙江軌道集團新型冠狀病毒疫情防控工作
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室
一、發(fā)現(xiàn)病毒
2019新型冠狀病毒，即“2019-nCoV”，因2019年武漢病毒性肺炎病例而被發(fā)現(xiàn)，2020年1月12日被世界衛(wèi)生組織命名。
二、主要癥狀
新型冠狀病毒肺炎以發(fā)熱、乏力、干咳為主要表現(xiàn)。少數(shù)患者伴有鼻塞、流涕、腹瀉等癥狀。伴有基礎(chǔ)性疾病、年齡大的患者容易發(fā)生重癥和死亡。
該病毒潛伏期在10天左右，最短1天，最長14天。
三、傳播途徑
主要通過咳嗽或打噴嚏的飛沫傳播。鑒于這種傳播方式，大多數(shù)病例仍與直接接觸有關(guān)，主要發(fā)生在近距離接觸過程中。
四、易感人群
各個年齡段的人都可能被感染，但兒童感染率相對較低，被感染的主要是成年人，其中老年人和體弱多病的人似乎更容易被感染。沒有證據(jù)表明貓狗等寵物可以被感染。
第二篇????????通用篇
一、 五必須
（一）必須遵守駐地人民政府及疫情防控部門采取的隔離、觀察、封控等工作規(guī)定。
（二）必須配合檢查點、車站、所在單位等公共場所實施的體溫檢測、人員核查等防疫措施。
（三）必須佩戴口罩外出、面談、參加會議或多人辦公。
（四）必須每日監(jiān)測個人身體狀況和體溫，身體出現(xiàn)異常情況禁止到崗，居家休息并及時報告。
（五）必須按照公司包保責任制，落實防控指示，主動請示匯報。
二、五不得
（一）不得集中用餐、聚餐、走親訪友或在辦公區(qū)域聚眾閑聊。
（二）不得未接通知返回及前往疫情嚴重地區(qū)及人員密集的公眾場合。
（三）不得轉(zhuǎn)發(fā)、散布未經(jīng)官方證實的疫情信息。
（四）不得隱瞞個人身體狀況、與確診或疑似病例人員接觸史、外出地點等個人信息。
（五）不得擅離崗位、玩忽職守、貽誤疫情。
二、五嚴禁
被采取居家隔離、醫(yī)學觀察人員堅決做到：
（一）嚴禁親朋好友前往探望。
（二）嚴禁私自離開隔離區(qū)。
（三）嚴禁瞞報、遲報、漏報身體健康狀況。
（四）嚴禁擅自聯(lián)系就醫(yī)。
（五）嚴禁違反相關(guān)規(guī)定措施的其他行為。
第三篇????????居家篇
（一）避免去疾病正在流行的地區(qū)。
（二）減少到人員密集的公共場所活動，尤其是空氣流動性差的地方，例如公共浴池、溫泉、影院、網(wǎng)吧、KTV、商場、車站、機場、碼頭、展覽館等。
（三）不要接觸、購買和食用野生動物（即野味），避免前往售賣活體動物（禽類、海產(chǎn)品、野生動物等）的市場，禽肉蛋要充分煮熟后食用。
（四）居室保持清潔，勤開窗，經(jīng)常通風。
（五）隨時保持手衛(wèi)生。減少接觸公共場所的公共物品和部位；從公共場所返回、咳嗽用手捂之后、飯前便后，用洗手液或香皂流水洗手，或者使用含酒精成分的免洗洗手液；不確定手是否清潔時，避免用手接觸口鼻眼；打噴嚏或咳嗽時用手肘衣服遮住口鼻。
（六）外出佩戴口罩。外出前往公共場所、就醫(yī)和乘坐公共交通工具時，應(yīng)佩戴醫(yī)用外科口罩或N95口罩。
（七）保持良好衛(wèi)生和健康習慣。家庭成員不共用毛巾，保持家居、餐具清潔，勤曬衣被。不隨地吐痰，口鼻分泌物用紙巾包好，棄置于有蓋垃圾箱內(nèi)。注意營養(yǎng)，勤運動。
（八）回家后即時更換衣物及時洗滌，入室前先脫鞋，定時對門口地墊進行消毒。
（九）主動做好個人及家庭成員的健康監(jiān)測。自覺發(fā)熱時要主動測量體溫。家中有小孩的，要早晚摸小孩的額頭，如有發(fā)熱要為其測量體溫。
（十）準備常用物資。家庭備置體溫計、一次性口罩、家庭用的消毒用品等物資。
第四篇????????辦公場所篇
（一）保持清潔，勤開窗，每日通風3次以上，每次時間不少于30分鐘。
（二）辦公樓宇內(nèi)必須佩戴口罩，電梯內(nèi)不說話，多人辦公時佩戴口罩。
（三）勤洗手、多飲水。
（四）非工作原因，禁止員工到其他辦公室（場所）串門。
（五）非值班人員不允許在辦公室過夜留宿。
（六）未經(jīng)體溫檢測的員工不得進入辦公場所。
（七）非工作人員未佩戴口罩、未經(jīng)體溫檢測、體溫檢測異常的不得進入辦公場所。
（八）辦公場所每日下班前進行消殺一次，辦公用具每周進行消毒一次。消殺工作應(yīng)形成記錄，以備檢查。
（九）快遞收發(fā)室應(yīng)每日消毒，快遞外包裝不入辦公區(qū)域。
（十）避免面對面就餐，就餐人員盡量保持1M以上距離。
第五篇????????交通篇
（一）乘坐飛機、火車，自駕車，以及到公共場所和乘坐公共交通工具時，應(yīng)全程佩戴醫(yī)用外科口罩或N95口罩。
（二）減少接觸公共場所的公共物品和部位。
（三）洗手很重要，不確定手是否清潔時，避免用手接觸口鼻眼。
（四）隨身攜帶消毒用品，對扶手、座椅等身體能夠接觸到的地方進行清潔消毒處理。
（五）注意飲食安全，如果不是特別餓或短途請盡量不要摘下口罩吃東西；吃東西前務(wù)必清洗雙手，并避免手直接接觸食物。
（六）留意周圍旅客健康狀況。
（七）妥善保存飛機票、火車票等票據(jù)，以配合可能的相關(guān)密切接觸者調(diào)查。
（八）行走在路上時盡量遠離他人1米以上。
第六篇????????車站及設(shè)備篇
一、車站防控
（一）在崗位人員全部佩戴口罩上崗，同時崗前全部進行體溫測量，有異常及時上報。
（二）消毒面覆蓋車站站廳、站臺、出入口及通道、衛(wèi)生間等公共區(qū)域，
（三）在車站衛(wèi)生間增配抑菌洗手液供乘客使用，保障乘客個人衛(wèi)生。
（四）在車站出入口張貼相關(guān)防疫通告，引導(dǎo)乘客做好自我防護。
（五）各車站需設(shè)置隔離區(qū)，并在隔離區(qū)內(nèi)配備所需物品，測溫員工對有發(fā)熱癥狀的乘客進行測溫時須穿戴好個人防護用品，嚴格按照測溫操作流程執(zhí)行。
（六）防疫期間要求每位進站乘客配合測量體溫并佩戴口罩，對體溫異常乘客（手持體溫測量儀≥37.3℃）進行登記，引導(dǎo)至臨時隔離區(qū)（點）或至市內(nèi)發(fā)熱門診就診，同時做好上報工作。對未佩戴口罩者進行勸離。
（七）各站點須與就近屬地疾控中心建立聯(lián)動機制，經(jīng)檢測發(fā)現(xiàn)需隔離乘客后，立即聯(lián)系屬地疾控中心處置。
二、防控操作程序
（一）上崗前
測溫人員須正確佩戴口罩、手套，有條件時佩戴防護服及護目鏡，在處置前用酒精噴手套及衣物正面。
（二）執(zhí)崗中
1.在安檢點前使用手持測溫儀對乘客進行額部溫度檢測。
2.體溫仍高于標準，詳細詢問了解乘客兩周內(nèi)有無重點疫區(qū)旅行或居住史、有無密切接觸重點疫區(qū)人員的經(jīng)歷。
3.乘客如兩周內(nèi)有重點疫區(qū)旅行或居住史、有密切接觸重點疫區(qū)人員的經(jīng)歷，立即將其引至車站隔離區(qū)內(nèi)留置，第一時間通知屬地疾控中心處置，期間詢問乘客個人信息，填寫“乘客信息記錄卡”。
4.乘客如兩周內(nèi)無重點疫區(qū)旅行或居住史、無密切接觸重點疫區(qū)人員的經(jīng)歷，車站可對該乘客做好登記并勸返其盡快就醫(yī)。另外，問詢、登記該乘客屬地社區(qū)，并盡快告知社區(qū)該乘客發(fā)熱情況。
（三）處置后
1.每次接觸需隔離者后，應(yīng)立即消毒、更換防護用品。
2.發(fā)熱乘客被接走后，立即對隔離室進行徹底消毒。
三、設(shè)備防控
（一）有效保障車站及車廂空氣質(zhì)量，車站以及列車車廂全部采用最大風量通風換氣模式，延長通風時間，確保車廂內(nèi)空氣流通。
（二）加強通風設(shè)備維護，全面開展大系統(tǒng)風機風閥、通風管道等設(shè)備設(shè)施運行情況的排查工作，確保設(shè)備正常投入使用。
（三）加大對自動售票機乘客顯示屏、出票找零口、投幣口，閘機刷卡區(qū)、單程票回收口等區(qū)域消殺工作，運營結(jié)束后，回收各站已投用單程票，并組織消毒清洗。
（四）對列車、電扶梯、垂直電梯、樓梯、售票機、閘機、安檢機等乘客可以接觸到的所有設(shè)施設(shè)備進行消毒。
四、乘客信息記錄卡
本人?????????，性別 □男/□女，年齡?????????????，聯(lián)系電話??????。 于?2020?年???月???日，在?地鐵站時測得體溫為?????°C。
本人近 14 天內(nèi)□有/□無到訪過重點疫區(qū)，□有/□無途徑重點疫區(qū)， □有/□無接觸從重點疫區(qū)來的人員。
本次乘車目的地為??????????????????????。
本人聯(lián)系地址為??????????????????????????????。
乘客簽名：
年??月??日
第七篇????????防護用品篇
一、N95口罩使用
（一）正確佩戴：無論有沒有呼吸閥，N95/KN95級別口罩都有金屬塑形條。戴上口罩以后擠壓塑形使上部緊緊貼合面部輪廓。呼吸幾下，感受口罩邊緣是否有漏氣。
（二）兒童頭面部比較小，要買專用的兒童款。
（三）一般來說N95/KN95級別口罩沒有特別規(guī)定使用壽命。但如果出現(xiàn)口罩被淋濕、沾染其他液體就需要更換。
二、醫(yī)用外科口罩使用
（一）醫(yī)用外科口罩前，應(yīng)先查看其是否在有效期內(nèi)。
（二）鼻夾側(cè)朝上，深色面朝外（或褶皺朝下）。
（三）上下拉開褶皺，使口罩覆蓋口、鼻、下頜。
（四）將雙手指尖沿著鼻梁金屬條，由中間至兩邊，慢慢向內(nèi)觸壓，直至緊貼鼻梁。
（五）適當調(diào)整口罩，使口罩周邊充分貼合面部。
三、無水消毒液使用
（一）擠出足夠的消毒液均勻地對手掌、手背、手指等部位進行揉搓。
（二）搓手時間不少于20秒，直至雙手干透。
四、消毒液使用
（一）性質(zhì)
84消毒液是一種無色或淡黃色的液體，是一種有效氯含量5.5～6.5%的高效消毒劑。被廣泛用于賓館、旅游、醫(yī)院、食品加工行業(yè)、家庭、幼兒園等的衛(wèi)生消毒，消毒方法：擦拭，噴灑，拖洗消毒。
（二）使用注意事項
1、84消毒液有一定的刺激性與腐蝕性，必須稀釋以后才能使用。一般稀釋濃度為1：500和1：200，浸泡時間為10到30分鐘。被消毒物品應(yīng)該全部浸沒在水中，消毒以后應(yīng)該用清水沖洗干凈后才能使用。
2、84消毒液的漂白作用與腐蝕性較強，最好不要用于衣物和鐵制物品的消毒，必須使用時濃度要低，浸泡的時間不要太長。
3、84消毒液是一種含氯消毒劑，而氯是一種揮發(fā)性的氣體，因此盛消毒液的容器必須加蓋蓋好，否則達不到消毒的效果。
4、不要把84消毒液與其他洗滌劑或消毒液混合使用，因為這樣會加大空氣中氯氣的濃度而引起氯氣中毒。
5、84消毒液應(yīng)該放在小孩夠不著的地方，避免誤服。
6、84消毒液的有效期一般為1年，我們在購買與使用時要注意生產(chǎn)日期，放置太久其有效氯含量下降而影響消毒效果。
7、84消毒液對皮膚有刺激性，使用時應(yīng)戴手套，避免接觸皮膚。
8、84消毒液宜用涼水現(xiàn)用現(xiàn)配，一次性使用，勿用50°以上熱水稀釋。需在25°以下避光保存。
9、消毒清洗后的物品要直接晾曬，不可再次接觸其它容器。
（三）配制比例
1:500的84消毒液配制
五、75%酒精使用
（一）不要靠近火源、熱源。給電器表面消毒，應(yīng)先關(guān)閉電源，待電器冷卻后再進行;如用酒精擦拭廚房灶臺，要先關(guān)閉火源，以免酒精揮發(fā)導(dǎo)致爆燃。
（二）不要采用噴灑式消毒方式。在使用75%酒精進行消毒過程中，應(yīng)采取擦拭方法進行消毒且在消毒過程中避免撒漏，保持室內(nèi)通風，以防止火災(zāi)發(fā)生。
（三）家中不宜大量囤積酒精。存放時遠離火種、熱源，溫度不宜超過30℃，防止陽光直射，每次取用后必須立即將容器上蓋封閉。
（四）75%酒精著火簡易滅火方法：用濕布蓋火，斷氧撲滅酒精起火。
一、及時上報
分級開展應(yīng)急處置工作，當發(fā)現(xiàn)疑似病例或確診病例時，立即上報浙江軌道集團新冠狀病毒疫情領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和屬地疾控部門、街道、社區(qū)。
二、及時就醫(yī)
如出現(xiàn)發(fā)熱、乏力、干咳等癥狀，且有下列表現(xiàn)應(yīng)及時就醫(yī)：發(fā)熱腋下體溫≥37.3℃、咳嗽、氣促等急性呼吸道感染癥狀；有重疫區(qū)旅行或居住史，或發(fā)病前14天內(nèi)間接觸過來自重疫區(qū)的發(fā)熱伴呼吸道癥狀患者，或出現(xiàn)小范圍聚集性發(fā)病。就醫(yī)時注意事項：
（一）選擇有發(fā)熱門診的定點醫(yī)院。
（二）前往醫(yī)院的路上，及就醫(yī)全程應(yīng)佩戴口罩。
（三）避免搭乘公共交通、應(yīng)該呼叫救護車或者使用私人車輛運送病人，路上打開車窗。
（四）就醫(yī)時，應(yīng)詳細講述患病情況和就醫(yī)過程。
三、疫情防控聯(lián)系電話
浙江軌道集團新型冠狀病毒疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室：0571-87563281
杭州市疾控中心：0571-85155039
溫州市疾控中心：0577-55597798
海寧市疾控中心：0573-85722576
本手冊主要編寫人員：劉昊、王慶峰、紀開權(quán)、呂立華、孫策、婁超凡、李欣榮
