9月10日晚8點，一則關(guān)于下周拓客需求的在線文檔鏈接在“拓客青年軍”微信群一發(fā)布，短短幾分鐘內(nèi)，派發(fā)單頁、駐點宣傳、掃碼留電等需求便被來自不同條線的員工一一認領(lǐng)。自百日攻堅行動開展以來，嘉湖區(qū)域公司保銷售、促去化的舉措不斷夯實、力度不斷加大，掀起攻堅行動熱潮。
統(tǒng)籌聯(lián)動齊攻堅。組建攻堅隊、簽訂責任狀、認領(lǐng)銷售額……嘉湖區(qū)域公司第一時間召開動員部署會宣貫浙江交控“百日攻堅、保贏沖刺”專項行動各項決策部署，各項目營銷經(jīng)理、區(qū)域部門代表作表態(tài)發(fā)言，明確沖刺指標、攻堅舉措、責任分工，統(tǒng)一思想共識、凝聚攻堅力量。同時，深入研究嘉興樓市21條新政，并為各項目量身定制專項“解題”方案，確保把準時機、加速去化。成立團購專班，積極對接企業(yè)團購政策，全力推動團購各項工作。爭取引入神秘訪客評價機制，全面考評案場銷售及物業(yè)服務(wù)能力，并納入績效考核范圍，促進案場服務(wù)和客戶轉(zhuǎn)化率“雙提升”。選用精兵強將為各項目提供專業(yè)性的打法指導(dǎo)，動態(tài)跟進各項目百日攻堅指標完成進度，落實提級管控機制，一旦發(fā)現(xiàn)銷售受阻，由區(qū)域分管領(lǐng)導(dǎo)及營銷、運營等部門第一時間介入，研討應(yīng)對策略。
推陳出新求突破。為加大客戶維護力度，區(qū)域公司探索開發(fā)全面覆蓋老業(yè)主、準業(yè)主、意向客戶的小程序，并通過成立“嘉禾匯”的方式，實現(xiàn)看房、購房、交房、后期維護、業(yè)主活動等全鏈路功能，實行集約化管理。同時，依托“云置業(yè)”小程序，重點做好后臺客戶數(shù)據(jù)分析，捕捉客戶瀏覽政策、戶型、產(chǎn)品配套等行為軌跡和停留時間，構(gòu)建客戶畫像模型，校正客戶成交地圖，實現(xiàn)精準定向拓展。在品牌推廣上，重點通過公眾號、視頻號、小程序等平臺聯(lián)動發(fā)聲，創(chuàng)新開展“好房女主播”直播活動，實現(xiàn)線上線下同步銷售。
內(nèi)外發(fā)力強支撐。為助力百日攻堅取得實效，區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)分工認領(lǐng)項目，充分下沉一線，做好“答題人”，為項目協(xié)調(diào)資源、提供支撐、解決問題；各部門梳理細化全員營銷助力清單，重點圍繞資源挖掘、資源嫁接、政策梳理、服務(wù)保障等維度展開，并主動認領(lǐng)工抵、拓客、來訪等指標。深入開展“服務(wù)零距離”活動，健全后期保障機制，定時駐點案場一線辦公，及時了解需求困難并予以協(xié)調(diào)解決。除了內(nèi)挖潛力外，區(qū)域公司還巧借外力，區(qū)域及項目班子主動“走出去”維護政企關(guān)鍵人，利用深耕優(yōu)勢及房產(chǎn)協(xié)會資源，主動推動屬地加快出臺因地制宜的支持政策，爭取配套利好資源。同時，對接各項目所在街道（鎮(zhèn)）書記以及拆遷辦主任，借力獲取一手拆遷信息資源和貨幣化安置名單，擬定專項優(yōu)惠方向，實現(xiàn)定向銷售。
下一步，嘉湖區(qū)域公司將堅持目標不變、任務(wù)不減、干勁不松，不斷提升線上營銷力、渠道運營力、案場銷售力，力爭跑贏市場、跑贏競品，打贏銷售“攻堅戰(zhàn)”，為集團發(fā)展貢獻嘉湖力量！
