
項目能否圓滿交付,關乎房企的運營力和產品力,更體現市場對企業品質的認可度,是企業核心競爭力的直觀反映。為進一步提升全資項目精裝修交付能力,確保年度交付任務高質量完成,6月28日,浙江交控統籌內部優勢資源,加大對標學習力度,組織總部各業務條線、嘉湖區域公司、麗水公司、舟山項目及物業公司,與在杭優秀合作項目就精裝修交付經驗進行了面對面的經營交流和思想碰撞。
作為公司2022年合作項目精裝交付的典范,位于杭州的翡翠城項目和曉月澄廬項目均在交付中收獲了業主的較好口碑,本次會議也選取了這兩個項目分別從工程、營銷、客服方面分享了交付經驗,參會人員通過專業講解及問題探討,充分學習了精裝交付的實操流程及關鍵要點。
既要學與思,更要踐與行。參會人員結合經驗交流理論心得,實地參觀考察了翡翠城項目梧桐郡三期和曉月澄廬項目。項目人員詳細介紹了項目建筑、景觀、精裝修、機電等方面的優秀做法,以及交付可能存在業主訴求點,與會人員認真聽講并積極提問,更加直觀深入地了解精裝修項目交付工作內容。
作為一項全周期高度關注、各專業密切聯動的復雜工程,浙江交控始終將交付作為衡量項目產品力與品牌力的生命線,致力于以高品質產品、高標準服務推動實現高質量交付,在開發期著力推動合理設計和品質施工,在籌備期注重做好情感維系、風險預控、合理訴求響應,在交付期重點聚焦風險管理、交付現場管理、宣傳推廣,同時,注重細節打磨,把控業主高度敏感的質量通病、使用功能及歸家儀式等,通過服務的標準化、專業化和情感化,將理性的產品包裝演繹成感性的作品,實現產品的內化升級,不斷提升交付滿意度。
此次交流會獲得了參會人員的一致好評,各子公司均表示收獲頗豐,對項目后續交付工作有諸多借鑒和幫助。后續,浙江交控總部將積極組織跨區域項目的業務交圈,及時幫助一線協調資源化解難題。同時,公司也將持續做好頂層建設,通過優秀案例匯編、標準與規范建立、信息化系統完善,逐步提升運營標準化水平,助力項目實現品質交付。
