交投地產集團董事長陳寧輝、黨委書記阮建堯、總經理董衛國一行來到明珠國際物業管理中心調研慰問,向酷暑中堅守崗位的一線物業員工表達了誠摯敬意和親切慰問,并將飲用水、毛巾等防暑降溫物品送到他們手上,讓他們感受到烈日酷暑下的一片清涼。陳寧輝代表公司總部領導班子對奮戰在一線的勞動者們表示感謝,叮囑大家在保質保量做好本職工作的同時,要科學合理安排好作息時間,注意防暑降溫、勞逸結合。公司領導潘躍龍、許泓、周曾德及綜合管理中心、黨群工作部、工程管理部等部門相關人員陪同調研。
調研組一行參觀了物業公司的辦公場所,并與物業公司經營班子、員工代表進行深入的座談交流。
在了解物業公司改制后管理效率逐步提高、經營業績逐步向好、服務品質逐步提升的情況后,陳寧輝提出四點要求:一是謀定后動,伴隨房地產市場轉型升級,物業服務行業大有可為,物業經營班子要用大格局、大視野提升戰略定位,找出服務優勢,找準目標客戶,實現精準出擊;二是練好內功,不僅要研究制定各崗位的操作細則,建立起一套規范的服務標準,更要在細節上下狠工夫,學會在自我批評中不斷提升服務品質和業主滿意度;三是培養人才,企業發展人才是關鍵,要有一套針對不同能力、不同培訓目標、不同文化層次員工的有效的培訓方式方法,摒棄“一刀切”、“一鍋煮”的簡單培訓手段;四是關愛員工,要依托黨建發揮好、維護好員工隊伍的和諧穩定,加大人文關懷,倡導團隊正能量、正風氣。阮建堯提出,物業公司未來大有可為,做好當前工作的同時,要瞄準目標,找準定位,在服務標準化、規范化上做文章,提升服務品質,維護國企形象,充分發揮好黨組織橋梁紐帶作用,搭建大黨建格局,以黨建推動企業發展,通過黨建提供人文關懷,將物業公司黨建工作做出亮點、做成精品。董衛國指出,物業公司要充分發揮綠城服務集團的合作優勢,加強對標學習,加強品質,做活機制,善于培育德才兼備物業高管隊伍,在發展上坐實基礎,把控管理過程中的風險,確保運營管理合法合規。潘躍龍、許泓、周曾德分別就物業在合作機制、有效管控、服務提升、對標管理、黨建引領等方面做了相關要求。
物業公司經營班子及中層管理人員參加了座談交流。
物業公司 朱麗芳
