近日，浙商物業(yè)住宅實訓基地揭牌儀式在麗水春溪曉園舉行，浙江交控副總經(jīng)理鄭瑞敏出席活動，嘉湖區(qū)域、浙南區(qū)域、浙東區(qū)域、浙商物業(yè)等相關(guān)人員參加。該實訓基地的成立標志著采用創(chuàng)新“1+3”模式的綜合實訓平臺全面投入運營，通過系統(tǒng)提升物業(yè)服務團隊的專業(yè)技能與綜合素養(yǎng)，為業(yè)主帶來更高品質(zhì)的服務體驗。
浙商物業(yè)住宅實訓基地突破傳統(tǒng)培訓模式，匠心獨運地打造了“1+3”全方位實訓體系，該體系以1個綜合理論實訓基地為核心大腦，重點進行物業(yè)各部門服務標準、溝通禮儀、應急處理流程、智能化系統(tǒng)操作等理論知識的深化學習與情景模擬；同時，配套建設了工程維修實操線、秩序維護實操線、消控室實操線三大基地，強化安防巡邏、突發(fā)事件等實戰(zhàn)演練，以理論與實踐緊密結(jié)合的模式，將有效促進一線員工將知識轉(zhuǎn)化為解決實際問題的能力。
今年以來，浙商物業(yè)積極踐行2025年為主的品質(zhì)服務年，實訓基地的成立，正是為了更好地踐行“用服務 讓生活更美好”的企業(yè)理念，通過系統(tǒng)化、專業(yè)化的培訓及實操，不斷提升服務品質(zhì)，讓業(yè)主真正感受到貼心、專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務。
此次住宅實訓基地的成立為浙商物業(yè)打造了一個專業(yè)化、系統(tǒng)化的培訓平臺，下一步，浙商物業(yè)將繼續(xù)以提升服務品質(zhì)為核心，通過創(chuàng)新服務模式，完善培訓體系，為業(yè)主創(chuàng)造更美好的居住體驗。
