春風(fēng)擂戰(zhàn)鼓,奮進(jìn)正當(dāng)時(shí)。開年首季,浙江交控浙南區(qū)域錨定公司年度奮斗目標(biāo),以闖的勇氣,以干的韌勁,全面吹響一季度攻堅(jiān)“沖鋒號”,推動區(qū)域?qū)崿F(xiàn)創(chuàng)新突圍、經(jīng)營提質(zhì)。
聚焦目標(biāo),力拼保達(dá)成的決心。浙南區(qū)域聚焦市場導(dǎo)向,動態(tài)實(shí)施“一盤一策”,精準(zhǔn)對接客戶需求,提升服務(wù)質(zhì)量,確保快速實(shí)現(xiàn)去化。強(qiáng)化政策引領(lǐng),推動政企資源高效聯(lián)動,充分發(fā)揮國企優(yōu)勢,主動與政府部門溝通,通過爭取拆遷房票、政府回購、人才補(bǔ)貼等政策性項(xiàng)目,在資源對接、項(xiàng)目合作上取得突破。以年度目標(biāo)責(zé)任書為綱領(lǐng),推行多維考核,圍繞年度分解關(guān)鍵指標(biāo),周周核數(shù)據(jù)、定措施,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營業(yè)績考核和專業(yè)能力考核雙提升。建立常態(tài)化培訓(xùn)機(jī)制,通過實(shí)戰(zhàn)演練、案例分享提升銷售人員專業(yè)能力。同時(shí),加強(qiáng)銷售與財(cái)務(wù)協(xié)同,確保銷售回款及時(shí)到位,優(yōu)化資金使用效率,為公司后續(xù)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的資金保障。
客戶導(dǎo)向,凸顯優(yōu)服務(wù)的貼心。以高效響應(yīng)贏得客戶信賴,推行“30分鐘響應(yīng)、24小時(shí)解決”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),區(qū)域客服服務(wù)團(tuán)隊(duì)通過智能化系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)報(bào)修、派單、跟蹤、反饋的全流程閉環(huán)管理,確保客戶問題第一時(shí)間得到解決。以精細(xì)化服務(wù)打造品質(zhì)生活,優(yōu)化專業(yè)維修團(tuán)隊(duì),定期開展技能培訓(xùn),確保維修人員熟練掌握各類問題的解決方案,真正做到“服務(wù)有溫度、售后有保障”。以社群紐帶打造社區(qū)文化氛圍,定期組織社區(qū)活動,增強(qiáng)業(yè)主之間的互動與歸屬感,進(jìn)一步建設(shè)“好房子”,做實(shí)“好服務(wù)”,成就“好品牌”,促進(jìn)老帶新。
洞察形勢,把好破局關(guān)鍵的準(zhǔn)心。浙南區(qū)域持續(xù)夯實(shí)基礎(chǔ)能力,整合內(nèi)外部資源。創(chuàng)新投資模式,加強(qiáng)項(xiàng)目策劃,打造契合項(xiàng)目實(shí)際的投資模式。強(qiáng)化體系建設(shè),加強(qiáng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)研究,定期開展典型案例分享,持續(xù)把準(zhǔn)投資導(dǎo)向。提升專業(yè)能力,敢于正視問題、面對問題,完善客研、產(chǎn)研等,提高投資項(xiàng)目識別判斷能力,提升可研編制質(zhì)量。
堅(jiān)定不移,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控的恒心。面對復(fù)雜多變的市場行情,浙南區(qū)域發(fā)揮好法務(wù)風(fēng)控體系作為風(fēng)險(xiǎn)防范“防火墻”作用,以“超前法務(wù)”主動應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)防范,構(gòu)建起前期有預(yù)防、中期有監(jiān)控、后期有處置的防控機(jī)制,積極推動全員牢固樹立依法經(jīng)營、合規(guī)管理意識,將風(fēng)險(xiǎn)消除在萌芽階段。加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和源頭防控,做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處理。全面清理審計(jì)整改遺留問題。加強(qiáng)廉政教育監(jiān)督和廉政文化建設(shè),為公司的持續(xù)健康發(fā)展提供良好的環(huán)境。
? 黨建引領(lǐng),確保穩(wěn)健經(jīng)營的重心。浙南區(qū)域持續(xù)以“麗方體”黨建品牌為引領(lǐng),列清單,明責(zé)任,鞏固黨建品牌創(chuàng)建成果,爭創(chuàng)“五星”黨組織。同時(shí),進(jìn)一步鞏固“清廉交投”標(biāo)桿點(diǎn)創(chuàng)建成果,加強(qiáng)清廉單元創(chuàng)建成果的復(fù)刻推廣,成功通過交通集團(tuán)標(biāo)桿點(diǎn)復(fù)評。持續(xù)創(chuàng)新融合載體,運(yùn)用“黨建+”模式,搭建“黨建銷售新路子”“黨建拓展新點(diǎn)子”“黨建經(jīng)驗(yàn)新牌子”等系列融合載體,全方位推進(jìn)黨建工作和經(jīng)營同頻共振、深度融合,實(shí)現(xiàn)各方面、各層次、各領(lǐng)域相融并進(jìn)和同向發(fā)力,黨建引領(lǐng)發(fā)展的質(zhì)效持續(xù)提升。
滿弓緊弦,唯旗是奪。接下來,浙南區(qū)域?qū)⒁浴皳尅钡钠橇Αⅰ捌础钡膭蓬^、“干”的作風(fēng),奮力開創(chuàng)公司經(jīng)營穩(wěn)健增長新局面,向著一季度“開門紅”目標(biāo)全力沖刺。
