近日，國大城發《“小哥友好城市”背后的社會治理之道》登上新華社《高管信息·浙江》，文中以國大城市廣場“騎士加油站”為典型案例，深挖杭州“小哥友好城市”創建的成功路徑。
門難進、路難找、車難停、電難充……奔走在城市大街小巷的“騎士”往往被卡在領餐的“最后一百米”。近年來，杭州拱墅區按照省委、市委部署，以網約配送員為突破口，定制服務清單，全方位探索黨建引領下的“小哥友好城區”建設。
作為杭州市拱墅區武林商圈的商業綜合體，國大城市廣場帶頭響應號召，早在2020年就啟動了“謝謝騎士”第一季，聯合商場眾多商鋪，向疫情期間仍在努力奔跑的外賣騎士贈送新鮮出爐的面包、炸雞、燒賣等餐食飲料。今年9月，國大城市廣場聯合拱墅區天水街道正式啟動“謝謝騎士”第二季，為外賣騎士新增了一系列便利措施。
駐足國大城市廣場北門放眼望去，穿梭在人群中的外賣騎士們將電動車停在騎士專停區域，走進商場內9、10號外賣騎手專屬電梯前往店鋪，麻利地取完餐，按照導航指引，將外賣送到購餐市民手中。和之前的車難停、路難找、電梯難等情況相比，外賣騎手的取餐效率大大提升。
除了打通“最后一百米”的難題之外，國大城市廣場還提供了一系列的暖心服務。位于北門專屬通道和B2層的“騎士加油站”，藥品、紙巾、風油精、創可貼等常用物品應有盡有，為外賣騎士們提供了便利的休息場所。此外，國大城市廣場為外賣騎士們提供了原價28—38不等的19.9元工作餐優惠，并發放了200余張滿21元即可使用的20元消費券。
“謝謝騎士”不是一句口號，國大城發將積極融入黨和政府的基層治理體系，始終聚焦外賣騎手們的實際需求，從解決他們在工作和生活中的痛點難點問題入手，傳遞愛和溫暖，為新就業群體管理探索貢獻力量。
