??? 近期，杭州市物業管理協會組織的專家組對交通集團大樓進行“杭州市物業管理優秀大廈”復評，參加評審的領導和工作人員對浙元物業的物業管理工作給予的高度的評價和肯定。
??? “盡心盡力，業主至上”，一直是浙元物業的服務宗旨，交通集團大樓管理處自2011年獲得“杭州市物業管理優秀大廈”稱號以來，始終將這一服務宗旨作為工作指南貫徹到日常工作的每一個細節。
??? 兵馬未動制度先行
??? 制度是一切工作運行的基礎，為了提高和規范物業管理水平，浙元物業積極探索ISO9001國際質量管理與質量控制標準，不斷跟蹤國內外物業管理動態，制定了一系列符合交通集團大樓實際情況的物業管理規章制度。對服務工作程序、質量保證制度、各崗位的工作標準作業程序、各崗位的崗位職責、員工守則、培訓與考核等方面均作了明確的規定。并逐一在工作中落實、實施并加以考核，使大樓的物業管理逐步走向專業化、制度化和規范化。
??? 多管齊下提升隊伍整體素質
??? 人是事情成敗的關鍵因素，浙元物業十分注重加強工作人員的政治素質、文化素質和管理能力，定期組織思想道德、職業道德教育，樹立“大樓管理無小事”、“大樓形象就是浙元物業的形象”的服務理念，通過日積月累的職業教育滲透愛崗敬業、樂于奉獻的服務品德，進一步增強責任意識和服務意識。同時加強管理人員和專業技術人員的工作技能培訓，針對不同崗位需求，增強物業管理、基本禮儀、治安防范、緊急情況處理、綠化養護、衛生保潔、水電維修等日常工作技能培訓，鼓勵員工考取特殊崗位的從業資格證書，不斷提升工作團隊整體的綜合素質。
??? 與時俱進提升大樓智能水平
??? 浙元物業積極響應綠色、環保的辦公理念，不斷應用科技手段提升大樓物業管理水平。
??? 快遞自動投遞終端“E郵柜”是杭州市政府2014年為民辦實事項目之一，交通集團大樓是最早引進的辦公樓之一。“E郵柜”的進駐徹底解決了快遞無處堆放的問題，節約了人工成本，保持了大樓環境的美觀整潔且有效控制了快遞丟失以及陌生人進出等現象，保障了郵件的私密性、安全性，為業主提供了便利的服務。
??? 為響應市政府號召，深入推進市區生活垃圾“三化四分”工作，交通集團大樓在省內辦公樓首家引入垃圾智能分類平臺，使得交通集團大樓成為了中國第一個擁有垃圾智能分類平臺終端機的寫字樓。垃圾智能分類回收平臺使用以來，管理處認真做好宣傳工作，把宣傳單、操作流程圖送達各駐樓單位，并在各樓層電梯廳張貼宣傳單。垃圾智能分類回收平臺的引進，不但解決有害垃圾無法回收的問題，還提高了廣大業主配合做好垃圾回收工作的積極性，為促進美麗杭州建設和城市的可持續發展出了力。
??? 回顧走過的歷程，浙元物業成長的每一步都離不開業主的大力支持，這是交通集團大樓得以發展的不可或缺的先決條件。我們有信心、有能力繼續在業主的支持下不斷發展壯大，以參加考核評比為動力，繼續秉持“盡心盡力，業主至上”的服務宗旨，通過不斷完善內部管理機制，增強服務意識，提升服務質量，浙元物業的各項管理工作將會上一個新臺階。
