近日，杭州公布了2023年度“十大放心消費商圈示范體驗點”名單，國大城市廣場位列其中。這也是國大城市廣場連續第三年獲此殊榮。
近年來，國大集團圍繞“趣味生活樂園·杭州城市客廳”之定位，持續致力于購物中心的業態規劃及品牌組合的探索，同時引入各類異業資源，將藝術、運動、學習等元素，向市場呈現多元、包容、開放的特性，為武林商圈和杭州年輕客群創新提供聚焦美食、文化、購物等年輕生活方式的服務，引領城市趣味生活風尚。
隨著社會消費品零售行業的飛速發展，除傳統的前端消費內容外，消費服務和消費安全成為顧客選擇進場的第一理由。國大城市廣場積極響應杭州市號召，深入開展“放心消費商圈”的創建工作，在顧客服務中心設立“消費維權聯絡服務站”，提供消費咨詢、消費投訴3日快處、消費糾紛先行賠付等多維服務，聯動市場監管建立高效消費糾紛處置運轉體系。
作為省交通集團浙江交控在杭州核心商圈的重要展示窗口，國大城市廣場在過去一年一如既往地務實創新發展，充分體現市場經營“放心消費、內容創造、現場為王、用戶中心”理念，并在國企體制中強落實、強擔當，與商戶努力共創，與顧客認真共情。
未來，國大集團將持續強化省屬國企的擔當，進一步提升服務水平，為消費者提供更好的購物體驗，打造更加安心、舒適的消費環境。
