
3月14日下午,浙江大酒店召開創建特色文化主題飯店創建動員大會。此次大會對創建特色文化主題飯店進行動員部署,同時也圍繞創特工作進行專題培訓。酒店經營班子成員,各部門領班及以上人員共58人參會。
會上,酒店負責人講解了創建特色文化主題飯店的意義、目的性和必要性,并對員工進行創建特色文化主題飯店動員部署。據悉,此次創建特色文化主題飯店,一是為積極響應浙江省和杭州市關于加快促進旅游業高質量發展的工作部署;二是為了切實提升酒店在競爭日趨激烈的市場環境下的發展之道。通過推動創特工作,帶動酒店整體發展和效益提升,具有至關重要的意義。
會議強調,創建工作要注重圍繞重點,突出文化這一核心理念:一要注重特色,滿足多樣化的市場需求。二要強調體驗,除滿足客人物質需求外,更注重精神上的享受與共鳴。三要把握整體,軟件與硬件之間等整體協調一致,充分體現飯店主題整體性和同一性。四要鼓勵創新,鼓勵特色文化類型的創新,鼓勵文化表現的多樣化。
會議特邀外部專家,浙江商業職業技術學院副教授,飯店新業態研究中心主任,省級星評員王偉,開展一場關于《特色文化主題飯店的認識及創建》的培訓,圍繞什么是特色文化和特色文化主題飯店、為什么要創特色文化主題飯店、如何創建特色文化主題飯店進行了深入講解,分享了部分創建工作案例,并詳細解讀了創建特色文化主題飯店的相關細則。
通過此次培訓,酒店上下將進一步統一思想,錨定目標,持續加強向行業頭部企業的學習,不斷提升自己的專業素養和服務水平,切實將創特工作和經營工作有機結合,以飽滿的熱情、嚴謹的態度、細致的工作,全身心投入到特色主題文化飯店的創建工作中去。努力推進酒店新質生產力建設,推動主營業務高質量可持續發展,以打造“武林會客廳”為目標,為浙江交控酒店物業板塊發展貢獻力量。
