近日，浙江交控永康桂語聽瀾項目實現圓滿交付。為了確保交付工作順利推進，項目公司黨員成立交付先鋒隊，投身交付事業，積極參與一房五驗、業主預驗房及交付活動，從簽到、審核到驗房，從指引、陪同到答疑解惑，黨團志愿者們的身影出現在交房現場的各個區域。
抓住“連接點”，黨團聚力有溫度
“我們陪驗崗和接待崗，還有滿意度咨詢崗人手都不夠，如果你們能來支援就太好了”，在得知黨員同志前去支援交房后，物業客服部經理這樣說道。交付先鋒隊發揮“黨建帶團建”作用，號召黨員團員快速響應，積極報名參與支援。
同時，在項目交付前一周，黨團青年紛紛向物業客服同事“取經”，從交房的接待禮儀、交房的流程、驗房工具的使用和表單的填寫等，事無巨細，全體黨員和團員們都用最專業的姿態備戰最后的“交付關”。
黨員團員不僅為業主提供貼心服務，也大大提高了交房效率。經過實踐帶崗“傳幫帶”，永康交付先鋒隊助力環環相扣的交付工作有序高速運轉。
主攻“關鍵點”，解群眾問題有速度
“今天需要辦理完哪些流程？”“為什么我家實測面積小一些？””“物業費怎么收？”“之前不是都簽過合同了，今天還簽什么約？”……這些全都是業主交付的時候提出的問題。
面對這些業主心中的疑慮，前來支援的黨員團員們提前做好預案，主動和物業客服、工程部與銷售端作好交圈，針對業主所急所想做好記錄，面對孕婦、殘疾人、外籍業主等特殊客戶群體，交付突擊隊重點關注，保證能夠實現“一對一”接待。在業主驗房遇到問題時，工作隊員第一時間聯系“快修隊”及時上門解決，跑出驗房檢修“加速度”。
在交付過程中，黨員陪同業主一行來到戶內，陪驗師從小區景觀、建筑工藝到收房細節一一解答、一一查驗，對業主意見進行詳細記錄，并第一時間召集快修人員進行處理，用細心、耐心和真心逐漸贏得業主的高度認可。
找準“落腳點”，身體力行有深度
項目交付工作是一場“硬仗”，更是前面所有工作的落腳點。為了打贏這場硬仗，交付先鋒隊每一位成員把始終以“一名黨員就是一面旗幟”的標準嚴格要求自己，在交付的各個環節中，發揮先鋒的作用，連續作戰，不怕辛勞的工作作風，這一切，離不開黨員先鋒隊戰斗堡壘的作用，更離不開團隊成員團結協作和默契配合。
“遇到一些要求細致的業主，我會首先帶業主去園區實地感受，滿意以后再進行驗收，從心理上給客戶安撫，接下來帶客戶去驗房的過程中，業主的接受度會更高”。永康項目的交付先鋒隊的隊員同志說道。
“一進來就有種逛公園的感覺，哪哪都很精致、很漂亮，現在只想早一點搬進來！”。“陪驗的時候，你們的工作人員比我還認真，能感受到真真切切在給我解決問題。”?“太滿意了，感覺就像做夢一樣，不管是配套還是外觀，都遠遠超出我們的預期！”?作為首批收房的業主，杜先生和家人的興奮之情溢于言表，在外打拼事業的他，希望孩子與老人在理想中的新家里，能享受更加豐富多彩的日常，而桂語聽瀾的“花園式”生活，深深打動了他的心。
據悉，永康桂語聽瀾于2019年10月拿地，是浙江交控落子永康的第一個項目，項目共有高層住宅924套，在11月25日到30日僅僅6天的集中交付期間，實現交付828套，合同交付率達到87.43%，在如今“保交付”的大背景下，桂語聽瀾高質量交付更顯可貴，也展現了浙江交控與綠城合作品牌的影響力和美譽度。
