
11月7日,浙商物業商業集團服務中心收到了一份特殊禮物——一位浙江省商業總會業主手持錦旗,送到了物業服務中心人員手中,并表達了自己的感謝。
故事發生在一個月之前……
浙江省商業總會業主因內部協調需進行辦公室搬遷工作,辦公室物件多、物品雜,搬遷難度大,僅憑業主自身難以完成。物業服務中心得知這一消息后,立即安排僅有的五名工程人員在工作之余協助業主搬遷。
連續半個月,工程部人員搬會議桌、辦公桌、資料、保險箱等各類重物,從1號樓8樓到2號樓2樓的路程,他們不知道走了多少遍、流了多少汗。工程部李光明在搬遷過程中還被會議桌砸傷了腳指,一瘸一拐忙碌的背影被業主看在眼里記在心里......
持續半個月的搬遷工作,讓這位業主真真切切地感受到了浙商物業“盡心盡力、業主之上”的服務理念,為此,特意向物業服務中心送來了一面蘊含滿滿謝意的錦旗,還關心慰問了在搬遷過程中受傷的工作人員。
這樣的小故事時常發生,浙商物業不斷增進的是追求卓越的服務品質,而不變的則是“業主至上,真誠服務”的初心。
