為進一步提高電梯困人事故的應急救援反應速度和處置能力，最大限度減少電梯事故帶來的危害。4月21日中午，浙商物業在明珠國際4、5號樓項目開展了電梯困人應急救援演練。
此次演練模擬了明珠國際5號樓北電梯突發故障導致2名乘客被困轎廂的場景。被困乘客利用電梯內設置的五方對講緊急呼叫裝置向監控室發出求救，監控值班室接到求救信號后，于第一時間啟動特種設備應急救援預案，派出專業維保救援人員前往事故電梯展開救援，同時迅速將情況報至電梯維保單位、工程、保安等相關部門，消監控值班人員同步對被困人員進行心理安撫和情緒疏導。經過現場勘察檢測，救援人員確定電梯轎廂停在平層處，隨即用應急鑰匙打開電梯門上的三角鎖芯，2名被困乘客安全走出電梯轎廂，維保人員迅速排除故障及安全隱患，將電梯恢復正常運行狀態。
整個演練過程歷時20分鐘，情境設置真實，過程組織嚴密，故障處置得當，緊張而有序。通過此次電梯應急救援演練活動，浙商物業檢驗了各部門對電梯困人事故的應急救援能力和協調能力，也增強了維保單位的責任意識和安全意識，未雨綢繆，為今后處置此類緊急情況積累了寶貴的經驗，取得了理想的“實戰”效果。
