為貫徹落實集團公司關于疫情防控相關部署，做好復工復產期間高速公路服務區的疫情防控和服務保障工作，3月29日，金都賓館鄭小紅、周小金兩名志愿者主動響應號召，至浙江商業集團長安服務區開展疫情防控志愿服務，切實發揮志愿服務作用，助力打贏疫情防控阻擊戰。
“您好！請出示健康碼，配合進行體溫檢測，謝謝。”“您好，請您戴好口罩，謝謝。”在長安服務區的入口點，鄭小紅、周小金分工協作，有序登記來往車輛及乘車人員的相關信息，手舉健康碼指示牌，提醒著進出的司乘人員做好個人防護。
正值周末返程高峰，服務區人流量特別大，外地車輛和人員較多，難免出現部分司乘人員不理解、不配合的情況。“疫情期間，這樣做也是為了您和他人的安全”，兩位金都賓館志愿者動之以情、曉之以理，耐心地對司乘人員進行勸導。
從清晨到黃昏，在開展志愿服務過程中，鄭小紅、周小金幾乎沒有離開過崗位，始終堅持站立著為過往群眾服務，把好服務區“入門關”。一天下來，他們查驗的健康碼數量超過了1萬個。他們表示，雖無法像醫護人員一樣在一線與疫情抗爭，但能用這樣的志愿服務助力防疫工作，心里也是暖暖的！
