2020年春節(jié)以來，新型冠狀病毒肺炎疫情全國性爆發(fā)，疫情防控形勢嚴(yán)峻,物業(yè)公司員工紛紛放棄長假與家人團(tuán)聚的時光，全身心投入到疫情防控工作中。
“ 疫情無情人有情，堅(jiān)守崗位顯真情”，物業(yè)公司始終將業(yè)主和員工的生命安全與健康放在首位，切實(shí)履行職責(zé)，通過加班加點(diǎn)，認(rèn)真做好各區(qū)域的防疫消毒，對進(jìn)入大樓的人員嚴(yán)格把關(guān)，做好測溫和各項(xiàng)信息的查驗(yàn)登記，禁止無關(guān)人員出入大樓。
作為一線疫情“攔截者”，物業(yè)員工每日需要重復(fù)上百次填寫、查看、檢測，對于部分業(yè)主的不理解，他們也必須一遍又一遍耐心地解釋。明珠國際駐樓單位現(xiàn)已全部復(fù)工，根據(jù)統(tǒng)計，每日早上8點(diǎn)至8點(diǎn)半進(jìn)入大樓人員數(shù)量多且時間集中，需登記、測溫、查看綠碼,僅2、3號樓人員就多達(dá)400人次，車輛300輛次，保安、客服不僅要眼疾手快，還需安撫業(yè)主因排隊(duì)登記所產(chǎn)生的焦慮情緒。
因疫情期間，大家都以盒飯形式進(jìn)行就餐，就餐結(jié)束后剩下的一大堆餐盒的垃圾分類與運(yùn)輸就成了物業(yè)的大事難事。于是，在每天中午，我們都能看到這么一群特殊的工作者，他們平時是愛美的客服人員、衣著整潔的維修工，但在這樣一個特殊時期他們主動化身為“垃圾分類者”及“餐盒運(yùn)輸人”，利用休息時間將堆積的餐盒裝袋打包從各樓層運(yùn)到垃圾收集點(diǎn)，有時還需將業(yè)主未來得及分類的餐盒內(nèi)的食物倒入廚余垃圾桶，美麗與整潔此時已被拋之腦后，心里想的只有為業(yè)主整理出整潔干凈的工作環(huán)境。
在做好疫情防控工作的同時，公司與業(yè)主和駐樓單位一直保持緊密聯(lián)系，實(shí)時向業(yè)主告知信息，并了解關(guān)心業(yè)主的困難，業(yè)主有需要，第一時間組織協(xié)調(diào)，為業(yè)主做好防疫的延伸服務(wù)工作，消除業(yè)主的顧慮。在抗疫初期防疫物資緊缺的情況下，部分業(yè)主及駐樓單位無法采購到足額物資，公司主動協(xié)助他們做好室內(nèi)消殺等工作，更有員工帶來了自己的測溫儀、消毒液、口罩、一次性手套等物資，保障防疫工作的有序進(jìn)行。
“金獎銀獎不如業(yè)主的夸獎，金杯銀杯不如業(yè)主的口碑”，公司所做的工作，也得到了眾多業(yè)主及駐樓單位的認(rèn)可，其中，浙商互聯(lián)還特地送來了感謝信。這些業(yè)主的肯定和鼓勵，是公司持之以恒做好各項(xiàng)防疫服務(wù)工作的動力。
