??? 9月22日，浙元物業(yè)組織開展了2015年度新入職的60多名員工進行企業(yè)文化、規(guī)章制度、員工手冊、職場禮儀、安全教育等為期一天的內(nèi)訓(xùn)。
??? 物業(yè)公司總經(jīng)理陳建民為受訓(xùn)學(xué)員上了入職培訓(xùn)的第一堂課。他詳細解讀了公司的《員工手冊》，就如何做一名優(yōu)秀的物業(yè)人向大家提出了下列要求：一是本著“盡心盡力，業(yè)主至上”的服務(wù)宗旨，樹立“大管家”的服務(wù)理念，在耐心熱情服務(wù)的基礎(chǔ)上，做好個性化服務(wù)；二是秉承“以誠相待，以信為本”的處事原則，遵守公司紀律、忠于本職工作、精通業(yè)務(wù)技術(shù)、加強團隊合作意識；三是遵循服務(wù)行業(yè)的規(guī)則，強化服從意識，強調(diào)“要服從任何語氣的指令”，提升全員責(zé)任意識，在工作上相互補臺，高效、快捷地為業(yè)主服務(wù)。
??? 培訓(xùn)課上，老員工們結(jié)合自身工作實際，生動地講解了有關(guān)消防安全、工程安全等常識；并通過實際操作，從“禮”和“儀”兩個方面帶學(xué)員們體驗服務(wù)禮儀的重要性。
??? 新員工入職培訓(xùn)是浙元物業(yè)培訓(xùn)工作的一項重要內(nèi)容，此次培訓(xùn)對加強公司人才隊伍建設(shè)、強化新入職員工認同企業(yè)文化、熟悉制度流程、掌握崗位技能、明確責(zé)任和紀律起到了積極作用，能在各自崗位上更好地為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
