浙元物業頭門港管理處成立半年來,隨著大樓后期配套設備和工作人員的陸續進入,原有的空置房已基本投入使用。這使根據既定編制配置的管理處員工的工作量大大增加。
管理處的全體員工在唐偉敏主任的帶領下,科學安排,統一籌劃,有擔當,多奉獻,盡心盡力開展工作,得到了業主的好評。
頭門港遠離市區,業主單位領導班子和許多職工平時基本住單位,因此管理處的晚間服務工作任務較多,如:晚間接到通知客房有客人入住要及時開門,安排房間;晚間有業主忘記帶鑰匙要去開門;臨時通知晚飯后要開會,做會議接待服務有時直到晚上十一點多;晚間接到通知第二天有重要領導來訪,當晚必須一切準備工作就緒;業主為了豐富業余生活,即興要用卡拉OK,管理處主任、廚師長、工程人員立即到場準備;……只要有服務需求,頭門港管理處總能克服困難想辦法圓滿完成。
管理處客房使用率高,為了給廣大業主創造一個和諧、舒適、安全、便利的工作與休息環境,唐偉敏主任親自負責床上用品的清潔工作,及時去漬、洗曬;保潔部員工在完成日常清潔和計劃清潔的基礎上,利用下午時間統一分配清潔客房,確保業主能隨時使用;工程部員工定時對配電房、水箱房進行檢查并對設備進行清潔維護保養,還幫助安裝洗衣機,遇到周末施工、設備改造、網絡光纖安裝等,更是一次次放棄休息,配合修理安裝。
頭門港管理處就是這樣始終堅持“盡心盡力,業主至上”的服務宗旨服務于業主。
