??? 浙元物業培訓中心管理處成立已6余載,各項規章制度和操作模式已經進入成熟階段,但在實際工作中有些操作流程已不能滿足目前服務保障的需要。為了給參訓領導和學員們提供更優質、更規范的服務,根據培訓計劃,管理處對操作規范進行了整理,并于12日起進行《規范服務200問》培訓。此次培訓打破了以往單一的授課形式,采用了現場提問、討論的方法,使得培訓現場氣氛活躍,從而調動了所有參訓人員學習的積極性,大家踴躍發言參與,提出了許多自己的觀點和意見,管理處將對這些建議統一進行整理,不斷完善培訓內容。
?