為了增強(qiáng)員工的服務(wù)意識和職業(yè)素養(yǎng),提升服務(wù)水平,更好地為學(xué)員營造“賓至如歸”的服務(wù)環(huán)境,4月8日,培訓(xùn)中心管理處組織了一次系統(tǒng)、全面的服務(wù)禮儀禮節(jié)培訓(xùn),全體員工參加。
此次培訓(xùn)針對一線基層員工,以提升個人服務(wù)意識和素養(yǎng)、營造良好的企業(yè)文化為主旨,重點講解了儀表禮儀的原則和要點、規(guī)章制度和熱情服務(wù)等內(nèi)容。培訓(xùn)中,員工們都認(rèn)真聽講并做了記錄,現(xiàn)場氣氛異常活躍,還不時傳出員工們熱烈的掌聲。
培訓(xùn)進(jìn)一步加強(qiáng)了員工的溝通技能、服務(wù)技能等綜合素質(zhì),管理處將不斷強(qiáng)化培訓(xùn),不斷全面提升員工的崗位技能和文化素養(yǎng),打造浙元物業(yè)服務(wù)品牌。
