高速物流公司小鹿發展部秉持為集團做好服務的理念,全方位發力提升平臺管理，總結定制品自營管理經驗，積極優化自營管理體系，促進小鹿上選平臺集采功能為集團實現降本提質。
建立自營臺賬，精準發貨備貨。平臺以客戶訂單為基準，建立供貨渠道、供貨名稱、客戶信息、發貨情況、收貨管理、各環節責任人等32個類目的“客戶需求執行情況”。自5月起累計整理141條“客戶需求執行情況”，實現了供應鏈上下游數據的無縫銜接。同時推行備貨流程即時響應機制，縮短了備貨周期，提高了發貨效率。目前已在架定制品有雨傘、手提袋、C寶盲盒、筆記本、瓷杯等特色商品32款，精細策劃選品方案，與工會等多部門組織開展的主題活動合作，收獲客戶的滿意好評。
規范庫存管理，助力自營管理。小鹿發展部與多部門聯合盤點庫存賬實，經多輪驗證做到了賬實相符，建立了清晰明了的庫存臺賬，實現了庫存物資存放保管、有效期管理、出入庫流程的全方位優化。按日復盤外倉發貨，確保發貨無誤，提升了自營商品發貨時效性，提高了客戶采購體驗感，逐步轉型為無庫存運行模式?，F已完成577項商品庫存的精確核對，與外倉保持發貨核對189條。
調整備貨原則，推行無庫存模式。平臺以去庫存為前提，采銷單單相符為原則，梳理自營庫存管理體系，創新定制品自營運行管理舉措。已清理并下架自營店內無庫存的商品條目42款，減少因無貨導致的退貨問題，提升運營效率和客戶滿意度。
下一步，小鹿發展部將對小鹿上選進一步優化，聚焦客戶體驗升級、采購流程簡化及供應商高效對接，利用技術革新與流程重塑，構建一個高數字化、便捷化的采購平臺，全面提升運營效率與用戶滿意度，為集團的持續發展貢獻力量。 （小鹿發展部 常玉婷）
