為深入了解各子（分）公司對電子招采系統二期的運用情況，進一步提升服務效能，確保各單位更好地開展招標（采購）相關業務，集團招采中心于5至6月赴24家二級公司開展了調研回訪工作。
調研團隊由招采中心負責人、業務人員及開發單位運維人員組成，與各單位就對系統二期、培訓工作、招采中心滿意度等進行了深入交流，期間共收集各類問題及需求352項。經過持續溝通對接，266項問題已通過操作指導和發版進行解決；60項待發版處理，預計在7月底前完成發版并解決；此外，培訓需求將在業務培訓中逐一解決。根據各單位的需求，系統開發單位將不斷提升運維保障服務，持續優化系統二期各功能模塊。
本次調研回訪工作，對推進招采中心提升服務水平、優化工作流程方面起到了積極作用。下一步，招采中心將進一步加強招標單位業務經辦人員、機構管理員、非招專家管理員、評標專家的培訓，同時根據系統二期推廣工作組的職責，采用“1+N+1+1”工作模式，加強協調和溝通，確保系統安全、平穩、有序運行。（招標服務中心 劉純璐）
