為進一步樹立“客戶至上、服務第一”的經營理念，不斷提升產業工人的服務意識和業務水平，努力打造客戶滿意的“示范窗口”，4月22日，浦新礦業公司組織發運班組全體產業工人開展服務“示范窗口”動員部署。
會議通過鮮活的實例，結合砂石料運輸行業特點以及貨運駕駛員的工作性質，讓大家深入了解貨運駕駛員的職業環境，感悟貨車司機的所思所盼，切實改進工作作風。隨后針對近期發運過程存在的問題進行梳理，圍繞儀表整潔大方，服務主動熱情，語言文明規范，工作認真耐心等方面進行系統性指導與部署，力爭以“環境優美、形象優秀、秩序優良、服務優質、客戶滿意”為創建目標，建立產業工人隊伍建設的長效機制。全體產業工人均表示，將堅決服從公司管理制度，加強運輸車輛與駕駛員的服務管理，主動擔當作為，全力做好發運廣場的事前、事中與事后的服務工作，努力打造新時代產業工人隊伍建設改革的“浦新樣板”。
下一步，浦新礦業公司將始終踐行“客戶至上”的服務宗旨，不斷提升整體服務品質，幫助客戶和貨運駕駛員解決實際問題，打造出優質服務“示范窗口”，為廣大客戶與運輸協作隊伍提供更舒適的服務體驗。（關盛文）
