10月17日下午三時左右，浦新礦業公司值班人員在對礦區周邊進行日常巡查時，發現一名走失老人，值班人員立即與轄區派出所聯系，合力將老人平安送回家中。
當天，在日常巡查中，值班人員發現礦區周邊有一名七旬老人正在馬路中間來回行走，疑似迷失方向，當即下車前去詢問其姓名、家庭住址等身份信息。值班人員發現，該老人精神狀態差，語言邏輯混亂，無法正確提供家庭住址和親屬信息，身上沒有能證明身份的證件，手機也疑似丟失。他第一時間聯系轄區派出所民警說明情況，并將老人攙扶至值班室休息。在安撫老人的情緒后，得知老人一天未進食，值班人員連忙送上泡面和水，等待民警的消息。
半小時后，值班人員接到民警電話，得知已聯系到走失老人家屬并正在趕往礦區。老人家屬見到走失的老人后如釋重負，家屬稱老人由于年事已高，記憶力衰退，發現老人走失后已經找了整整一天，民警打來電話時仍在外面尋找。接到民警電話后，老人家屬便急忙趕到浦新礦業公司，看到安然無恙的老人，激動萬分，對于浦新礦業公司同轄區派出所的援手救助和暖心服務表示衷心感謝。（徐濤、邵思奇）
