為提高駕駛人員的職業技能,增強安全行車意識,掌握保險理賠的相關操作流程,11月9日下午,建金指揮部邀請了金華高速交警支隊姜豪警官和中國人保公司負責理賠業務的胡怡怡經理,對駕駛員進行知識培訓。
高速公路交通事故中98%是由當事人交通法規觀念和安全意識淡薄所致,姜豪警官著重從疲勞駕駛、超速行駛、違法變道、不系安全帶、停車倒車、注意力不集中等六個方面,進行了經典案件分析討論。課程中穿插了相關問題討論,進一步提升了駕駛員安全行車意識。參與培訓的駕駛員們勤做筆記,積極提問和討論,氣氛活躍,學習效果理想。

理賠課程從一般車輛的理賠流程,即報案立案、查勘定責、損失核定、收集資料、理算支付等五個方面,對駕駛員的理賠知識進行了專門的培訓。大家在學習的過程中,結合2017年新保險法的問題,與在場的理賠專家進行了充分交流。經過一個半小時的理賠培訓,駕駛員普遍反映在處理特殊車損情況時,能夠做到胸有成竹,按理賠流程辦事。

據悉,建金指揮部還將安排車輛駕駛技能、車輛故障判別、車胎更換、應急搶救、待人接物辦事等方面的培訓,對駕駛班組成員進行專業教育和訓練,以進一步提升車隊的服務水平和能力。(章紅光)
